SERVICE PUBLIC, 131

RESSOURCE HUMAINE
Politiques publiques, p. 3

Service public 2012: les débats sont ouverts, p. 4

Conférences fonction publique: la parole aux acteurs, p. 7

La réforme de la formation sur les rails, p. 8

Instituts régionaux d’administration: un recrutement modernisé, p. 9

ACTUALITÉS
E-Learning: les atouts de la Documentation française , p. 10

Rhône-Alpes: partenariats pour la lutte contre le travail illégal, p. 12

La qualité à Pessac, p. 13

EN BREF, p. 15

DOSSIER
L’État en région Poitou-Charentes, p. 16-25

REPORTAGE
La Seine-Maritime teste le dispositif “accueil finances”, p. 26

INTERNATI0NAL
Royaume-Uni: l’approche britannique des services publics, p. 28

SYNDICATS, p. 32

LIVRES ET REVUES, p. 34