Provedor escreveu ao secretário de Estado da Segurança Social por causa do excessivo atraso no reembolso de contribuições indevidas, e dos juros indemnizatórios

O Provedor de Justiça, Alfredo José de Sousa, recebeu uma queixa de um cidadão ao qual foi recusado o pagamento de juros pelo muito significativo atraso com que a Segurança Social lhe restituiu um valor correspondente a contribuições indevidamente pagas. O interessado requereu a restituição daquelas contribuições, mas o mesmo só veio a acontecer mais de 8 anos depois do…

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Provedor apela ao diálogo entre as entidades públicas do sector dos transportes e da defesa dos consumidores com o objetivo de melhorar as garantias dos utentes afetados pelas greves dos trabalhadores das empresas de transportes públicos

O Provedor de Justiça, Alfredo José de Sousa, procedeu à audição do Metropolitano de Lisboa e da CP, bem como Instituto de Mobilidade e Transportes Terrestres-IMTT, IP, e das Secretarias de Estado competentes em matéria de transportes e da defesa do consumidor, na sequência de diversas queixas que lhe foram dirigidas pelos utentes dos transportes públicos, em especial pelos titulares…

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